Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hoạt động tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn chọn khi nạp tiền. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và múi giờ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Lịch sử cược, số dư, yêu cầu rút tiền và tin nhắn gửi tới bộ phận hỗ trợ đều được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành nền tảng, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Nếu pháp
luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp nhật ký hoạt động cho cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc báo cáo hành vi truy cập bất thường vào tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Chúng tôi cũng ghi nhận mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và điều chỉnh quy trình nội bộ để ngăn chặn sự cố tương tự.
Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản, chọn mục Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ yêu cầu xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng, ví dụ Yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để chúng tôi đối chiếu với hồ sơ đăng ký và phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Nếu tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bạn phát hiện giao dịch lạ, gọi ngay tới đường dây nóng để khóa tài khoản tạm thời. Bộ phận bảo mật sẽ kiểm tra nhật ký truy cập và hoàn tác giao dịch không hợp lệ nếu xác nhận sự cố.
Chúng tôi vận hành nền tảng theo mô hình ba lớp bảo mật: mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch thanh toán, xác thực hai yếu tố...
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về...
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và tuân thủ được phép xem thông tin cá nhân, và mỗi lần...
Hệ thống tự động sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch mỗi ngày lúc 02:00 giờ...
Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra lỗ hổng hàng tuần, mô phỏng các kịch bản tấn công phổ...
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập...
Chính sách bảo mật áp dụng đồng nhất cho mọi dịch vụ trên 300c, từ trang chủ, lobby casino trực tuyến, bảng tỷ lệ kèo thể thao đến ứng dụng di động...
Thu thập thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại và email khi bạn điền form đăng ký. Cookie được sử dụng để nhớ ngôn ngữ hiển thị và theo dõi nguồn truy cập nhằm cải thiện chiến dịch tiếp thị, nhưng không liên kết với danh tính cá nhân cho đến khi bạn hoàn tất đăng ký.
Ghi lại phương thức thanh toán bạn chọn, số tiền giao dịch, thời điểm yêu cầu và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN; tất cả xác thực thanh toán diễn ra trên cổng an toàn của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Hiển thị chi tiết mỗi vòng cược bao gồm tên trò chơi, số tiền đặt, kết quả và thời gian. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ bạn hoặc nhân viên hỗ trợ có quyền xem sau khi xác thực danh tính. Lịch sử không được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi ngoại trừ báo cáo tổng hợp ẩn danh.
Ghi nhận mã khuyến mãi bạn kích hoạt, điều kiện hoàn thành và tiến độ hiện tại để hiển thị thanh trạng thái. Nếu bạn tham gia chương trình giới thiệu, chúng tôi lưu mã giới thiệu và danh sách tài khoản phụ được tạo từ mã đó, nhưng không tiết lộ danh tính người giới thiệu cho người được giới thiệu.
Lưu trữ toàn bộ cuộc hội thoại giữa bạn và nhân viên, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc tệp đính kèm bạn gửi để minh họa vấn đề. Dữ liệu này được dùng để đào tạo đội ngũ và cải thiện quy trình xử lý khiếu nại, đồng thời có thể được cung cấp cho cơ quan pháp luật nếu có tranh chấp.
Thu thập thông tin thiết bị như model điện thoại, phiên bản hệ điều hành và độ phân giải màn hình để tối ưu giao diện. Nếu bạn bật thông báo đẩy, chúng tôi lưu token thiết bị do hệ điều hành cấp để gửi cảnh báo về khuyến mãi hoặc kết quả rút tiền.
Không thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn đọc các trang pháp lý này. Cookie phân tích vẫn hoạt động để đo lường thời gian đọc và hành vi cuộn trang, giúp chúng tôi cải thiện cách trình bày thông tin, nhưng dữ liệu này không liên kết với tài khoản của bạn.
Nền tảng 300c được thiết kế với nguyên tắc bảo mật ngay từ đầu, không phải bổ sung sau. Giao diện tài khoản cho phép bạn xem nhật...