AUTH REFERENCE

Đăng nhập 300c – truy cập lobby từ bất kỳ đâu

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để bạn quay lại nhanh chóng, dù từ điện thoại hay máy tính. Nhập thông tin tài khoản của bạn và...

Đăng nhập một lần trên mọi thiết bịPhiên làm việc được bảo mật với mã hóa đầu cuốiHỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trong tài khoảnQuay lại lobby ở vị trí bạn đã dừng
300c Đăng nhập 300c – truy cập lobby từ bất kỳ đâu

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào 300c

Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trong vòng một giây. Chúng tôi kiểm tra thông tin đăng nhập đối với hồ sơ được mã hóa, sau đó mở phiên làm việc của bạn trên máy chủ bảo mật. Bạn sẽ thấy số dư tài khoản, lịch sử giao

dịch gần đây và các phương thức nạp tiền MoMo, ZaloPay và VNPay đã lưu. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS trong vòng hai phút. Không cần xóa cookie hay tải lại trang – phiên của bạn vẫn hoạt động trên tất cả các tab và thiết bị cho đến khi bạn

đăng xuất hoặc thời gian chờ hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động.

PHƯƠNG THỨC CHẤP NHẬN

Các kênh thanh toán được hỗ trợ trong tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy ba phương thức thanh toán địa phương trong bảng điều khiển tài khoản của mình. Chúng tôi kết nối trực tiếp...

MoMo Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Quét...
ZaloPay Liên kết tài khoản ZaloPay của bạn trong cài đặt...
VNPay Kết nối tài khoản ngân hàng của bạn qua cổng...
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Các kênh hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp đăng nhập

Chúng tôi chạy ba kênh hỗ trợ để giải quyết các vấn đề đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc câu hỏi về phiên làm việc. Nhóm của chúng tôi trả lời trong vòng năm phút qua live chat trong giờ cao điểm và trong vòng mười lăm phút qua email. Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật khi đăng nhập, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp màn hình và thông tin trình duyệt để chẩn đoán nhanh hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong ứng dụng

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải của màn hình đăng nhập. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng năm phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc sao chép thông báo lỗi trực tiếp vào cửa sổ chat để chẩn đoán nhanh hơn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong footer trang đăng nhập. Chúng tôi trả lời trong vòng mười lăm phút với hướng dẫn từng bước. Bao gồm tên người dùng và mô tả sự cố để chúng tôi có thể định tuyến vé của bạn đến đội ngũ tài khoản.

Trung tâm trợ giúp tự phục vụ

Duyệt qua các bài viết về đặt lại mật khẩu, xác minh hai yếu tố và xử lý sự cố phiên làm việc. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và video ngắn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ ở cuối trang để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản của bạn từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi...

Mã hóa TLS cho mọi phiên

Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi thiết lập kênh TLS mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi gửi mã sáu chữ số...

Giám sát hoạt động theo thời gian thực

Hệ thống của chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập và so sánh địa chỉ IP, loại thiết bị...

Đặt lại mật khẩu tức thì

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết đặt lại trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên...

Tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động

Chúng tôi kết thúc phiên của bạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động để bảo vệ tài khoản...

Nhật ký phiên đầy đủ trong tài khoản

Xem lịch sử đăng nhập của bạn trong tab bảo mật tài khoản. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian...

NHẤT QUÁN TRÊN THIẾT BỊ

Đăng nhập một lần, làm việc ở khắp mọi nơi

Chúng tôi đồng bộ hóa phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn để bạn có thể chuyển đổi thiết bị mà không cần...

01

Đăng nhập trên điện thoại

Nhập thông tin đăng nhập trên màn hình cảm ứng với bàn phím tối ưu hóa di động. Trường mật khẩu ẩn ký tự theo mặc định. Giao diện điều chỉnh cho màn hình nhỏ và nút đăng nhập luôn hiển thị ở cuối biểu mẫu.

02

Đăng nhập trên máy tính để bàn

Biểu mẫu đăng nhập rộng hơn với trường lớn hơn và không gian cho các tùy chọn đặt lại mật khẩu bên cạnh nút chính. Bạn có thể sử dụng trình quản lý mật khẩu của trình duyệt để tự động điền thông tin đăng nhập đã lưu.

03

Phiên được lưu trên nhiều tab

Mở lobby trong một tab và trang tài khoản trong tab khác. Cả hai tab đều chia sẻ cùng một phiên vì vậy thay đổi bạn thực hiện trong một tab sẽ xuất hiện ngay lập tức trong tab kia mà không cần tải lại.

04

Chuyển đổi thiết bị không cần đăng nhập lại

Đăng nhập trên điện thoại của bạn trong khi đi làm về, sau đó chuyển sang máy tính để bàn khi bạn về nhà. Phiên của bạn vẫn hoạt động trên cả hai thiết bị cho đến khi bạn đăng xuất rõ ràng hoặc hết thời gian chờ sau hai mươi bốn giờ không hoạt động.

05

Tên người dùng và email đều hoạt động

Chúng tôi chấp nhận tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn trong trường đăng nhập. Hệ thống kiểm tra cả hai đối với hồ sơ tài khoản của bạn để bạn có thể sử dụng định danh mà bạn nhớ.

06

Nhớ tôi trên thiết bị đáng tin cậy

Chọn hộp kiểm Nhớ tôi để lưu thông tin đăng nhập của bạn trong bộ nhớ an toàn của trình duyệt. Lần đăng nhập tiếp theo trên cùng một thiết bị sẽ tự động điền tên người dùng và bạn chỉ cần nhập mật khẩu.

07

Cảnh báo đăng nhập qua email

Nhận email xác nhận mỗi khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn. Email bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn không nhận ra hoạt động, hãy nhấp vào liên kết trong email để đăng xuất khỏi tất cả các phiên và đặt lại mật khẩu của bạn.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản 300c

Chúng tôi xây dựng luồng tài khoản xung quanh sáu yếu tố mà bạn sẽ thấy mỗi khi đăng nhập. Từ bảng điều khiển số dư đến lịch...

Bảng điều khiển số dư thời gian thực Xem số dư tài khoản hiện tại của bạn ở...
Truy cập lobby một cú nhấp chuột Sau khi đăng nhập, nút Vào lobby sẽ đưa bạn...
Lịch sử phiên trong tài khoản Tab bảo mật hiển thị mười lần đăng nhập gần...
Đặt lại mật khẩu tức thì Quên mật khẩu của bạn? Nhấp vào liên kết đặt...
Tùy chọn đăng xuất rõ ràng Nút đăng xuất xuất hiện ở góc trên bên phải...
Thiết lập xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...

Câu hỏi về đăng nhập 300c

Có, phiên đăng nhập của bạn hoạt động trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn cùng một lúc. Chúng tôi đồng bộ hóa số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và vị trí lobby của bạn trên tất cả các thiết bị. Bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển đổi giữa chúng.

Nhấp vào liên kết Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn trong vòng hai phút. Liên kết hết hạn sau mười lăm phút. Mở email, nhấp vào liên kết và nhập mật khẩu mới của bạn.

Phiên của bạn vẫn hoạt động trong hai mươi bốn giờ sau lần tương tác cuối cùng của bạn. Nếu bạn không tải bất kỳ trang nào hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trong khung thời gian đó, chúng tôi sẽ đăng xuất bạn tự động. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ trong cài đặt tài khoản.

Có, trường đăng nhập chấp nhận cả tên người dùng và địa chỉ email. Hệ thống của chúng tôi kiểm tra cả hai đối với hồ sơ tài khoản của bạn. Sử dụng định danh mà bạn nhớ dễ dàng nhất và nhập mật khẩu của bạn để hoàn thành đăng nhập.

Không, xác thực hai yếu tố là tùy chọn nhưng được khuyến nghị để bảo mật tài khoản mạnh hơn. Nếu bạn bật nó trong cài đặt, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Chúng tôi gửi cảnh báo email ngay lập tức mỗi khi phiên mới bắt đầu. Email bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn không nhận ra hoạt động, hãy nhấp vào liên kết trong email để đăng xuất khỏi tất cả các phiên và đặt lại mật khẩu của bạn ngay lập tức.

Mở tab bảo mật trong cài đặt tài khoản của bạn. Bạn sẽ thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Sử dụng danh sách này để theo dõi hoạt động tài khoản và hủy bất kỳ phiên nào mà bạn không nhận ra.